Fin de chantier
à Nivelles

Un appartement remis à neuf, prêt à la remise des clés

À Nivelles, septembre 2024 — réception et constat photo sur place.

Un appartement entièrement remis à neuf à Nivelles : cuisine équipée posée, carrelage grand format, murs et plafonds finis. Ce qui reste après ce genre de travaux ne se voit pas de loin — c'est de la poussière de découpe dans les coulisses, du voile de ciment sur le carrelage, des étiquettes sur les appareils, du silicone débordant sur les joints.

Sur une remise de clés, le niveau d'exigence n'est pas celui d'un entretien : ce qui sera regardé, ce sont les angles, le dessus des portes, l'intérieur des placards, les rails de coulissant et l'état du carrelage à contre-jour. C'est exactement là que se joue une réception, et c'est là qu'on passe le temps.

Nous établissons un constat photo horodaté à la fin du passage. Sur une location comme sur une vente, c'est ce document qui évite la discussion trois semaines plus tard sur l'état dans lequel le bien a été remis.

Une réception se prépare, elle ne se rattrape pas : une fois les clés remises, c'est la parole contre la parole.

Nous ne publions aucune photo de cet intérieur, et nous ne donnons ni le nom ni la rue. C'est chez quelqu'un, et ce n'est pas à nous de le montrer.

À Nivelles, c'est inBW — et ça change l'organisation

Chaque commune a son opérateur de déchets, ses règles et son recyparc. Nivelles dépend de inBW, pour Brabant wallon — pas de Hygea ni de Ipalle, qui couvrent d'autres territoires. Les filières ne se ressemblent pas, et un chantier mal trié se paie deux fois.

• Les inertes de finition — voile de ciment, chutes d'enduit, poussière de découpe, silicones : classe à part, jamais mélangés au tout-venant.
• Les emballages de chantier — films, cartons, cerclages, cales — le volume qui trompe, parce qu'il est léger et encombrant.
• Les restes de peinture et de colle — déchets dangereux, en contenants fermés et étiquetés.

Nous ne transportons pas les déchets d'un tiers avec nos camionnettes : le transport de déchets relève d'un enregistrement wallon que porte le loueur de conteneurs. C'est lui qui charge et qui pèse. Nous trions, nous remplissons, et nous vous remettons les justificatifs — l'évacuation est facturée au réel, sur les factures du loueur, que vous recevez avec la nôtre.

Ce qui fait varier un devis à Nivelles

Ce qui commande le prix, ce n'est pas le nom de la prestation : c'est l'état de livraison et la surface. Un chantier laissé propre par les corps de métier demande la moitié du temps d'un chantier où tout est resté sur place.

Nous nous engageons sur l'état des locaux, pas sur un nombre d'heures annoncé. Un devis clair sous 24 heures après la visite, sans engagement — et si nous voyons que ce n'est pas notre métier, nous vous le disons plutôt que de le faire à moitié.

Ce que nous ne faisons pas

• l'évacuation des gravats et des déchets de construction, qui reste à charge de l'entreprise
• la reprise des finitions — joints, retouches de peinture, silicones
• le nettoyage avant la fin des travaux : nous passons après, sinon c'est à refaire

Le dire à l'avance évite la seule chose qui abîme vraiment une collaboration : une attente qui n'était écrite nulle part.