FHN 
Bihebdomadaire
Pour les grandes copropriétés à fort passage : entretien des communs deux fois par semaine.
Syndics · Copropriétés · Résidences
Nettoyage des communs d’immeuble en Belgique
Halls, escaliers, ascenseurs, paliers, parkings et caves : un entretien régulier qui rassure résidents et copropriétaires, avec traçabilité des passages.
Présentation
Qui est concerné, ce que vous obtenez
Le nettoyage des communs d’immeuble est un poste sensible : il est visible chaque jour par les résidents, il conditionne la perception du syndic et il fait régulièrement l’objet de plaintes en assemblée générale. FHN Clean prend en charge halls, escaliers, ascenseurs, paliers, parkings, caves et locaux poubelles avec un plan de passage clair, une traçabilité écrite et des photos sur demande. Nous travaillons régulièrement avec des syndics professionnels et des copropriétés à Mons, dans le Hainaut, à Bruxelles et en Wallonie.
Prestations incluses
- ✓ Hall d’entrée : sol, paillasson, boîtes aux lettres, vitres d’accès
- ✓ Cage d’escalier : marches, rampes, paliers, garde-corps
- ✓ Ascenseur : sol, parois, miroirs, points de contact (boutons)
- ✓ Paliers d’étage : sol, plinthes, portes palières (extérieur)
- ✓ Local poubelles et tri sélectif : sol, parois, rotation conteneurs si demandé
- ✓ Parking et abord couvert : nettoyage périodique, soufflage, gestion débris
- ✓ Caves et zones de stockage : passage périodique, dépoussiérage
- ✓ Vitrerie intérieure des communs : portes vitrées, hublots, fenêtres d’escalier
Devis en 24h
Gagnez du temps : envoyez surface, fréquence souhaitée et photos.
Le formulaire devis permet l’upload d’images (avant / contraintes d’accès) et accélère la prise en charge.
📞 +32 65 22 92 44 · notre formulaire de contact sécurisé
Clients concernés
- • Syndics professionnels et associations de copropriétaires
- • Résidences de standing et immeubles tertiaires
- • Gestionnaires de patrimoine immobilier
- • Promoteurs en livraison/maintenance
- • SCRL et logements groupés
Méthode FHN Clean
Analyse, planification, intervention, suivi qualité
Une méthode structurée pour livrer des résultats stables, documentés et reproductibles d’une intervention à l’autre.
1
Visite syndic
Repérage des zones, niveau actuel, points de friction connus (plaintes récurrentes, zones difficiles).
2
Plan de passage
Fréquence par zone (hebdomadaire, bihebdomadaire), planning communiqué aux résidents.
3
Intervention
Équipe identifiable, créneau respecté, produits adaptés (anti-traces sur ascenseurs, sols marbres).
4
Traçabilité
Fiche de passage signée, photos en cas de remarque, alerte au syndic en cas de problème (dégât, encombrement).
5
Reporting au syndic
Rapport mensuel synthétique, utile en AG. WorkHubSpace en option pour historique numérique.
6
Ajustements
Modification du plan si nécessaire : nouveaux locataires, travaux, événements (fêtes de fin d’année).
Fréquences
Ponctuel ou récurrent, selon vos besoins
Hebdomadaire
Fréquence standard pour la plupart des immeubles : un passage complet par semaine.
Bimensuel ou mensuel
Petits immeubles, faible passage, ou complément à un nettoyage organisé par les copropriétaires.
Zones couvertes
Où nous intervenons
FHN Clean intervient pour les communs d’immeuble à Mons et dans tout le Hainaut, ainsi qu’à Charleroi, La Louvière et Bruxelles. Pour les syndics gérant plusieurs immeubles, nous proposons un interlocuteur unique et une facturation consolidée.
FAQ
Questions fréquentes
Autres prestations
Compléter votre cahier des charges
Un contrat qui tourne
36 passages dans la même copropriété : ce que ça apprend
Depuis le 30 décembre 2025, nous entretenons les parties communes d’une copropriété du centre de Charleroi. 36 passages, 79,9 heures pointées, et le contrat tourne toujours. C’est la durée, pas une belle photo, qui dit si un prestataire tient.
Ce qui fait réellement le travail dans un immeuble
Sur trente-six passages, on finit par savoir où part le temps. Ce n’est jamais là où on l’imagine en signant.
- Le hall d’entrée vaut tout le reste. C’est lui qui prend la pluie, le sel de déneigement, les prospectus et les cartons de livraison. Un hall tenu donne à l’immeuble entier l’air d’être tenu.
- L’escalier se nettoie de haut en bas, et les nez de marche sont le vrai travail — pas les plats.
- L’ascenseur : le sol, mais surtout les parois inox et le bandeau de boutons, qui sont ce que tout le monde touche.
- Le local poubelles décide de l’odeur de la cage d’escalier. Lavé et désinfecté, pas balayé.
- Les vitres de cage d’escalier — le poste systématiquement oublié des contrats, et la première remarque en assemblée générale.
La question qui fâche en assemblée : quelle fréquence ?
Notre réponse, mesurée sur nos propres contrats : la fréquence se règle sur le nombre d’appartements desservis par cage, pas sur le nombre d’étages. Une cage qui dessert vingt appartements se salit deux fois plus vite que deux cages de dix, parce que c’est le passage qui salit.
En pratique : hebdomadaire pour une petite copropriété, deux fois par semaine dès qu’on dépasse une vingtaine de logements, et un passage supplémentaire l’hiver — la boue et le sel font plus de dégâts que tout le reste de l’année.
Les résidences étudiantes, un cas à part
Nous entretenons aussi des kots étudiants à Mons — dont une résidence de 126 logements. Le rythme n’a rien à voir avec un immeuble d’habitation : c’est calme neuf mois, et ingérable à trois moments précis — la rentrée, le blocus, et les départs de juin. Un contrat au forfait annuel qui ignore ces trois pics ne tient pas, et c’est le prestataire ou la résidence qui le paie.
Ce qu’un syndic devrait pouvoir montrer à son AG
C’est la vraie difficulté du métier de syndic : un copropriétaire mécontent dit « ce n’est jamais fait », et personne ne peut prouver le contraire.
Chez nous, chaque passage est pointé, horodaté et géolocalisé — l’application vérifie que la personne est bien sur place. Le syndic peut sortir la liste des passages du trimestre et la poser sur la table. Ça ferme la discussion en trente secondes, dans un sens comme dans l’autre.
Nous fournissons aussi, sur demande, un rapport mensuel avec photos horodatées, et une grille de contrôle remplie sur place à chaque passage.
Ce qui n’est jamais compris, et qu’il faut prévoir
- Les encombrants déposés dans les communs. Nous les signalons ; les évacuer se commande à part, parce que ça relève de la filière déchets, pas du contrat d’entretien.
- Les caves et parkings, presque jamais dans le contrat initial.
- Le nettoyage après sinistre — un dégât des eaux dans une cage d’escalier n’est pas de l’entretien courant.
- La remise en état après travaux dans l’immeuble.
Nous le disons dans le devis, noir sur blanc. Un contrat qui ne le dit pas ne vous fait pas d’économie : il vous prépare une discussion.
Le guide
Entretenir les communs sans y passer ses conseils de copropriété
Les communs sont le premier reproche adressé à un syndic, et souvent le dernier poste qu’on ose renégocier. Voici ce qui distingue un contrat qui tient d’un contrat qu’on résilie au bout d’un an.
Ce que « les communs » recouvre vraiment
Le mot est commode, et c’est bien le problème : il ne dit rien. Dans un immeuble de trente lots, l’écart entre le périmètre minimum et le périmètre complet va du simple au triple. À écrire avant toute comparaison de prix :
Ce qui se fait à chaque passage
Hall, boîtes aux lettres, sol de la cage, rampes et poignées, ascenseur (sol, parois, boutons), premières marches de chaque volée, local poubelles.
Ce qui se fait périodiquement
Vitres de la cage, luminaires, plinthes, caves et parking, portes palières, extérieurs immédiats. Le rythme se décide — mensuel, trimestriel, deux fois l’an.
Les deux oubliés classiques : le local poubelles et les vitres de la cage d’escalier. Le premier parce qu’il est désagréable, le second parce qu’il demande souvent une perche. Ce sont pourtant les deux que les copropriétaires citent quand ils se plaignent.
Quelle fréquence pour quel immeuble
| Immeuble | Cadence usuelle | Point d’attention |
|---|---|---|
| Petite copropriété, 6 à 12 lots | 1× / mois à 1× / quinzaine | Local poubelles souvent sous-dimensionné |
| Immeuble à studios ou kots | 1× / semaine | Rotation des occupants, encombrants |
| Résidence 20 à 60 lots | 1 à 2× / semaine | Ascenseur et hall à chaque passage |
| Immeuble mixte, commerces au rez | 2 à 3× / semaine | Livraisons, cartons, sas d’entrée |
Le contrat : trois clauses à lire avant de signer
- L’indexation. Un contrat d’entretien sans date d’indexation écrite ne s’indexe jamais — et au bout de trois ans, c’est le prestataire qui vient renégocier en bloc. Mieux vaut une indexation annuelle, prévue et modeste, qu’un rattrapage brutal.
- La reprise du personnel. Dans le nettoyage (commission paritaire 121), reprendre un contrat d’entretien oblige souvent le repreneur à reprendre le personnel du sortant, avec son ancienneté. C’est une charge réelle : méfiez-vous d’une offre nettement moins chère qui ne l’a pas intégrée.
- Le préavis et le contrôle. Un contrat sain prévoit comment on constate un manquement et sous quel délai on y remédie, avant d’en arriver à la résiliation.
Prouver le passage — la vraie demande des copropriétaires
Un conseil de copropriété ne demande pas des rapports : il demande de savoir si quelqu’un est venu. Nos équipes pointent sur place avec vérification de position, et chaque passage laisse une heure d’arrivée et de départ. Vous disposez de la trace, et vous pouvez la produire en assemblée générale sans avoir à nous la réclamer.
Pour les prestations périodiques — vitres, caves, parking — nous joignons des photos. C’est ce qui coupe court aux discussions six mois plus tard.
Passez à l’action
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