Syndici · Mede-eigendommen · Residenties

Schoonmaak van gemeenschappelijke delen in België

Inkomhallen, trappen, liften, overlopen, parkings en kelders: een periodiek onderhoud dat bewoners en mede-eigenaars geruststelt, met traceerbaarheid van elke passage.

✓ Eén aanspreekpunt voor de syndicus ✓ Beurtfiches ✓ Jaarverslag voor de AV ✓ Beroepsaansprakelijkheidsverzekering ✓ Offerte binnen 24 u
Voorstelling

Voor wie, en wat u krijgt

De schoonmaak van de gemeenschappelijke delen van een gebouw is een gevoelige post: de bewoners zien ze elke dag, ze bepalen hoe de syndicus wordt gezien en ze leiden regelmatig tot klachten op de algemene vergadering. FHN Clean neemt inkomhallen, trappen, liften, overlopen, parkings, kelders en afvallokalen voor zijn rekening, met een duidelijk beurtenschema, schriftelijke opvolging en foto’s op aanvraag. Wij werken regelmatig samen met professionele syndici en mede-eigendommen in Bergen, in Henegouwen, in Brussel en in Wallonië.

Inbegrepen diensten
  • ✓ Inkomhal: vloer, deurmat, brievenbussen, glas van de toegang
  • ✓ Trappenhuis: treden, trapleuningen, overlopen, balustrades
  • ✓ Lift: vloer, wanden, spiegels, contactpunten (knoppen)
  • ✓ Overlopen per verdieping: vloer, plinten, voordeuren van de appartementen (buitenzijde)
  • ✓ Afvallokaal en sorteerruimte: vloer, wanden, rotatie van de containers indien gewenst
  • ✓ Parking en overdekte omgeving: periodieke schoonmaak, uitblazen, opruimen van vuil
  • ✓ Kelders en opslagruimten: periodieke beurt, afstoffen
  • ✓ Binnenramen van de gemeenschappelijke delen: glazen deuren, patrijspoortjes, ramen in het trappenhuis

Offerte binnen 24u

Win tijd: stuur ons de oppervlakte, de gewenste frequentie en foto’s.

Via het offerteformulier kunt u foto’s uploaden (huidige toestand / beperkingen bij de toegang), zodat we uw aanvraag sneller kunnen behandelen.

📞 +32 65 22 92 44 · contactformulier

Voor welke klanten
  • • Professionele syndici en verenigingen van mede-eigenaars
  • • Residenties van hoge standing en tertiaire gebouwen
  • • Vastgoedbeheerders
  • • Projectontwikkelaars bij oplevering/onderhoud
  • • CVBA’s en groepswoningen

De FHN Clean-methode

Analyse, planning, uitvoering, kwaliteitsopvolging

Een gestructureerde aanpak voor resultaten die stabiel, gedocumenteerd en herhaalbaar zijn, van de ene interventie tot de volgende.

1

Plaatsbezoek met de syndicus

In kaart brengen van de zones, het huidige niveau en de gekende knelpunten (terugkerende klachten, moeilijke zones).

2

Beurtenschema

Frequentie per zone (wekelijks, tweemaal per week), planning meegedeeld aan de bewoners.

3

Uitvoering

Herkenbaar team, afgesproken tijdslot gerespecteerd, aangepaste producten (streepvrij voor liften, marmeren vloeren).

4

Traceerbaarheid

Ondertekende beurtfiche, foto’s bij een opmerking, melding aan de syndicus bij een probleem (schade, versperring).

5

Rapportering aan de syndicus

Beknopt maandverslag, nuttig voor de AV. WorkHubSpace als optie voor een digitale historiek.

6

Bijsturingen

Aanpassing van het schema indien nodig: nieuwe huurders, werken, evenementen (eindejaarsfeesten).


Frequenties

Eenmalig of terugkerend, naargelang uw behoeften

Tweemaal per week

Voor grote mede-eigendommen met veel doorgang: onderhoud van de gemeenschappelijke delen twee keer per week.

Wekelijks

Standaardfrequentie voor de meeste gebouwen: één volledige beurt per week.

Tweewekelijks of maandelijks

Kleine gebouwen, weinig doorgang, of als aanvulling op een schoonmaak die de mede-eigenaars zelf organiseren.


Bediende regio’s

Waar we werken

FHN Clean verzorgt de gemeenschappelijke delen van gebouwen in Bergen en heel Henegouwen, en ook in Charleroi, La Louvière en Brussel. Voor syndici die meerdere gebouwen beheren, bieden wij één aanspreekpunt en een geconsolideerde facturatie.


FAQ

Veelgestelde vragen


Andere diensten

Uw lastenboek aanvullen

Een contract dat loopt

36 beurten in dezelfde mede-eigendom: wat dat ons leert

Sinds 30 december 2025 onderhouden wij de gemeenschappelijke delen van een mede-eigendom in het centrum van Charleroi. 36 beurten, 79,9 geregistreerde uren, en het contract loopt nog altijd. Het is de duur, niet een mooie foto, die toont of een dienstverlener het volhoudt.

Wat in een gebouw echt het werk is

Na zesendertig beurten weet je waar de tijd naartoe gaat. Nooit daar waar je het bij de ondertekening verwacht.

  • De inkomhal weegt even zwaar als al de rest. Daar komen de regen, het strooizout, de folders en de leveringsdozen binnen. Een verzorgde hal geeft het hele gebouw een verzorgde uitstraling.
  • De trap maak je van boven naar beneden schoon, en de trapneuzen zijn het echte werk — niet het vlakke deel van de treden.
  • De lift: de vloer, maar vooral de inox wanden en het knoppenpaneel, want dat raakt iedereen aan.
  • Het afvallokaal bepaalt hoe het trappenhuis ruikt. Gewassen en ontsmet, niet geveegd.
  • De ramen van het trappenhuis — de post die in contracten systematisch vergeten wordt, en de eerste opmerking op de algemene vergadering.

De netelige vraag op de vergadering: welke frequentie?

Ons antwoord, gemeten op onze eigen contracten: de frequentie hangt af van het aantal appartementen per trappenhuis, niet van het aantal verdiepingen. Een trappenhuis dat twintig appartementen bedient, wordt twee keer zo snel vuil als twee trappenhuizen van tien, want het is de doorgang die vuil maakt.

In de praktijk: wekelijks voor een kleine mede-eigendom, twee keer per week zodra het om meer dan een twintigtal woningen gaat, en een extra beurt in de winter — modder en zout richten meer schade aan dan de rest van het jaar samen.

Studentenresidenties, een geval apart

Wij onderhouden ook studentenkoten in Bergen — waaronder een residentie met 126 units. Het ritme is helemaal anders dan in een gewoon woongebouw: negen maanden is het rustig, en op drie precieze momenten onbeheersbaar — de start van het academiejaar, de blok en het vertrek in juni. Een contract met een jaarforfait dat die drie pieken negeert, houdt geen stand, en dan betaalt de dienstverlener of de residentie het gelag.

Wat een syndicus op zijn AV zou moeten kunnen tonen

Dat is de echte moeilijkheid van het vak van syndicus: een ontevreden mede-eigenaar zegt ‘het wordt nooit gedaan’, en niemand kan het tegendeel bewijzen.

Bij ons wordt elke beurt geregistreerd, met tijdstempel en geolocatie — de app controleert of de persoon wel degelijk ter plaatse is. De syndicus kan de lijst met beurten van het kwartaal opvragen en op tafel leggen. Dat beslecht de discussie in dertig seconden, in de ene of de andere richting.

Op aanvraag leveren wij ook een maandverslag met foto’s met tijdstempel, en een controlelijst die bij elke beurt ter plaatse wordt ingevuld.

Wat nooit inbegrepen is, en waarmee u rekening moet houden

  • Grofvuil dat in de gemeenschappelijke delen wordt achtergelaten. Wij melden het; de afvoer wordt apart besteld, omdat die onder de afvalverwerking valt en niet onder het onderhoudscontract.
  • Kelders en parkings, bijna nooit in het oorspronkelijke contract.
  • Schoonmaak na een schadegeval — waterschade in een trappenhuis is geen gewoon onderhoud.
  • Het herstel in oorspronkelijke staat na werken in het gebouw.

Wij zetten het zwart op wit in de offerte. Een contract dat het niet vermeldt, bespaart u niets: het bezorgt u later een discussie.

De gids

De gemeenschappelijke delen onderhouden zonder dat het elke raad van mede-eigendom opslorpt

De gemeenschappelijke delen zijn het eerste verwijt aan het adres van een syndicus, en vaak de laatste post die men durft te heronderhandelen. Dit onderscheidt een contract dat standhoudt van een contract dat na een jaar wordt opgezegd.

Wat ‘de gemeenschappelijke delen’ echt omvat

Het woord is handig, en dat is net het probleem: het zegt niets. In een gebouw met dertig kavels kan de volledige omvang tot drie keer zo groot zijn als de minimale. Leg dit vast vóór u prijzen vergelijkt:

Wat bij elke beurt gebeurt

Hal, brievenbussen, vloer van het trappenhuis, leuningen en klinken, lift (vloer, wanden, knoppen), eerste treden van elke trap, afvallokaal.

Wat periodiek gebeurt

Ramen van het trappenhuis, verlichtingsarmaturen, plinten, kelders en parking, voordeuren van de appartementen, directe buitenomgeving. Het ritme wordt afgesproken — maandelijks, driemaandelijks, twee keer per jaar.

De twee klassieke vergeten posten: het afvallokaal en de ramen van het trappenhuis. Het eerste omdat het onaangenaam is, het tweede omdat er vaak een telescoopsteel voor nodig is. Toch zijn het precies die twee die mede-eigenaars noemen als ze klagen.

Welke frequentie voor welk gebouw

GebouwGebruikelijk ritmeAandachtspunt
Kleine mede-eigendom, 6 tot 12 kavels1× / maand tot 1× / twee wekenAfvallokaal vaak te klein
Gebouw met studio’s of koten1× / weekWisselende bewoners, grofvuil
Residentie met 20 tot 60 kavels1 tot 2× / weekLift en hal bij elke beurt
Gemengd gebouw, handelszaken op het gelijkvloers2 tot 3× / weekLeveringen, dozen, inkomsas

Het contract: drie clausules om te lezen vóór u tekent

  • De indexering. Een onderhoudscontract zonder schriftelijk vastgelegde indexeringsdatum wordt nooit geïndexeerd — en na drie jaar komt de dienstverlener alles in één keer heronderhandelen. Beter een jaarlijkse, voorziene en bescheiden indexering dan een bruuske inhaalbeweging.
  • De overname van het personeel. In de schoonmaak (paritair comité 121) verplicht de overname van een onderhoudscontract de nieuwe dienstverlener vaak om het personeel van de vertrekkende dienstverlener over te nemen, met zijn anciënniteit. Dat is een reële kost: wees op uw hoede voor een duidelijk goedkopere offerte die er geen rekening mee houdt.
  • De opzegging en de controle. Een gezond contract bepaalt hoe een tekortkoming wordt vastgesteld en binnen welke termijn ze wordt verholpen, vóór het tot een opzegging komt.

De beurt bewijzen — wat mede-eigenaars echt vragen

Een raad van mede-eigendom vraagt geen rapporten: hij wil weten of er iemand is geweest. Onze ploegen registreren zich ter plaatse met locatiecontrole, en elke beurt laat een aankomst- en vertrekuur na. U beschikt over het spoor, en u kunt het op de algemene vergadering voorleggen zonder het bij ons te moeten opvragen.

Voor de periodieke opdrachten — ramen, kelders, parking — voegen wij foto’s toe. Dat maakt een einde aan discussies zes maanden later.

Zet de eerste stap

Een offerte voor de gemeenschappelijke delen van uw gebouw?

Beschrijf uw behoefte in enkele regels. We antwoorden binnen 24 werkuren met een duidelijk voorstel.