FHN 
Wegpompen & afzuigen
Afvoer van stilstaand water: kelders, garages, gelijkvloers, parkings en technische ruimtes.
Spoed · Onmiddellijk antwoord · België
Schoonmaak na overstroming
bij spoed
Kelder, garage, winkel of kantoorverdieping onder water: wegpompen, slib verwijderen, drogen en ontsmetten. U belt, wij antwoorden meteen — en als we de opdracht aannemen, vertrekt er nog dezelfde dag een ploeg.
Spoed bij overstroming
Als het water binnenkomt, speelt de tijd tegen u
Een ondergelopen kelder is meer dan een plas die weg moet. Het water trekt in de dekvloeren en de muren, het slib laat een afzetting na die uithardt, en water dat met afvalwater vermengd is, besmet alles wat het raakt. Na enkele uren nestelen de geuren zich; na enkele dagen tast het restvocht de materialen aan en krijgt schimmel vrij spel.
Daarom zetten we nog dezelfde dag een ploeg in: wegpompen, slib verwijderen, opgevolgd drogen en ontsmetten. En omdat een schadegeval ook op papier wordt afgehandeld, krijgt u een fotorapport met tijdstempel voor uw verzekeraar mee.
Inbegrepen diensten
Wat wij op ons nemen
Slib & resten
Verwijderen van slib, leem, puin en afval dat door het hoogwater of de rioolterugslag is meegevoerd.
Drogen
Professionele ontvochtigers en ventilatoren, met opvolging van de vochtigheidsgraad tot alles droog is.
Ontsmetting
Versterkt protocol na afvalwater of rioolterugslag: vloeren, muren, contactpunten.
Meubilair & grofvuil
Sorteren, buitenbrengen van wat niet meer te redden is en afvoer naar de geschikte verwerkingskanalen.
Rapport voor de verzekering
Foto’s voor/na met tijdstempel en een gedetailleerde beschrijving van de uitgevoerde werkzaamheden.
Methode
Snel reageren, drogen, documenteren
1. Oproep & onmiddellijk antwoord
U belt, wij brengen de situatie in enkele minuten in kaart: waterhoogte, oppervlakte, oorzaak, toegang. Nemen we de opdracht aan, dan vertrekt er nog dezelfde dag een ploeg naar uw gemeente; zo niet, dan zeggen we het u meteen.
2. Wegpompen & drogen
Water afzuigen, slib verwijderen en daarna het droogmateriaal plaatsen. We volgen de vochtigheidsgraad op tot alles volledig droog is.
3. Dossier & herstel
Foto’s voor/na met tijdstempel voor uw verzekeraar, daarna een eindschoonmaak en ontsmetting van de getroffen zones.
Vóór onze komst
Drie reflexen die de schade beperken
Doe dit alleen als het kan zonder uzelf in gevaar te brengen. Twijfelt u, ga dan niet naar binnen en wacht op ons.
Schakel de stroom uit
Als de zekeringkast bereikbaar en droog is, schakel dan de elektriciteit in de overstroomde zone uit. Stap nooit in water dat in contact staat met installaties onder spanning.
Fotografeer alles
Voordat u iets verplaatst: overzichtsbeelden, waterhoogte, getroffen goederen. Die beelden vormen de basis van uw verzekeringsdossier.
Gooi niet meteen iets weg
Zet beschadigde spullen opzij in plaats van ze af te voeren: de expert wil ze misschien zelf vaststellen. Bij aankomst sorteren we samen met u.
Op het terrein
Wat we bij aankomst aantreffen
Foto’s genomen tijdens onze interventies. Geen overstroming lijkt op de vorige: het water kan uit de kelder opstijgen, van het plafond komen of uit een leiding lopen. De methode verandert niet.
Stilstaand water in een woonkamer
Een betonnen dekvloer houdt het water vast: het verspreidt zich, trekt in de plinten en bereikt de aangrenzende kamers.
Lek aan het plafond, bedrijfsruimte
Het water komt van boven: het volgt de barsten, loopt langs de verlichtingsarmaturen en valt midden in de kamer.
Insijpeling tot in de leefruimtes
Vanuit de badkamer bereikt de schade de gang en de slaapkamers. De tapijten zuigen zich vol, de dorpels worden zwart.
Ondergelopen kelder: slib en leem
Als het water gezakt is, blijft het zwaarste werk over: een laag slib die uithardt en die weg moet voordat er gedroogd kan worden.
Kelder nadat het water is weggetrokken
Doordrenkte muren, een vloer vol afzettingen, losgekomen tegels: het herstel vraagt een opgevolgde droging.
Waterschade in het sanitair
Een gesprongen leiding volstaat: een paar uur later is de hele ruimte getroffen, muren inbegrepen.
Een echte werf, uur per uur
Een administratief gebouw in Jambes, dezelfde avond nog klaar voor de dienst
December 2025, avenue Gouverneur Bovesse in Jambes. Een openbare administratie krijgt te maken met waterschade in een kantoorvleugel. We worden opgeroepen, en de verzekering neemt de werf ten laste. Wat volgt is geen reconstructie: elk vermeld uur is afgelezen van de tijdstempel van de foto’s die die dag zijn genomen.
De keuze die alles besliste: na 16 uur beginnen
We kwamen aan om 15.54 uur en vertrokken om 19.45 uur — drie uur en eenenvijftig minuten, met z’n tweeën. Dat uur is geen toeval. In een administratie is de echte kostprijs van waterschade niet de schoonmaak: het is de dienst die stilligt. Een kantoorvleugel die drie dagen dicht is, betekent tientallen ambtenaren die moeten uitwijken, uitgestelde afspraken en post die zich opstapelt.
Door laat in de namiddag te beginnen, werken we in lege lokalen, zonder iemand te storen, en gaan de kantoren de volgende ochtend weer open. Dat was het enige wat ons gevraagd werd, en daar hebben we ons toe verbonden.
Bij aankomst
De soepele vloerbekleding heeft het water opgezogen en zal niet meer drogen. Het kraftpapier ligt al uitgerold: alles wat de ruimte verlaat, gaat eroverheen, zodat er geen natte lijm door de rest van het gebouw wordt meegesleept.
15.54 u — het verwijderen
We maken haar met de hand los, in banen, vanuit een hoek. Een kletsnatte bekleding scheurt als eraan getrokken wordt: ze moet opgetild worden, niet afgerukt.
15.57 u — opgerold, buiten
Ter plaatse strak opgerold. Een vochtige bekleding weegt drie tot vier keer haar droog gewicht: ze moet meteen naar buiten, anders maakt ze opnieuw nat wat net gedaan is.
16.28 u — de oorspronkelijke vloer
Eronder de vloer van het gebouw, intact, met zijn plekken zwartgeworden lijm. Hier wordt beslist wat volgt: een gezonde ondergrond wordt gewassen, een aangetaste ondergrond wordt aan de verzekeraar gemeld.
19.01 u — vóór het wassen
Schrapen klaar, gips- en lijmresten op de vloer. De foto heeft haar nut: ze toont de verzekeraar wat er verwijderd is, en waarvandaan.
19.44 u — dezelfde gang
Drieënveertig minuten later. Geschraapt, gespoeld, gewassen. De oorspronkelijke tegelvloer komt weer tevoorschijn — het huidige personeel had hem nog nooit gezien.
19.44 u — klaar voor de dienst
Meubilair teruggezet waar het stond. De volgende ochtend vonden de ambtenaren hun kantoor terug: niemand heeft een dag stilgezeten.
Waarom de bekleding eruit gaat, en niet gedroogd wordt
Die vraag krijgen we elke keer, en het antwoord kost geld: een verlijmde soepele vloerbekleding droogt niet. Het water dringt binnen via de naden, glipt tussen lijm en ondergrond en vindt geen weg meer terug. De bovenkant lijkt na twee dagen droog; eronder blijft de lijm wekenlang vochtig. Drie tot zes weken later komt de geur terug, de banen komen bol te staan aan de naden en moet alles opnieuw — dit keer met het meubilair terug op zijn plaats en personeel in de kantoren.
Drogen is één keer goedkoper. Verwijderen is twee keer goedkoper. Op deze werf werd de beslissing bij aankomst genomen, nog voor er iets werd aangeraakt, en ze werd tegenover de verzekeraar gemotiveerd.
Wat eruit gaat, wat blijft
Waterschade pak je niet op het gevoel aan. Dit passen wij toe:
- Verlijmde soepele vloerbekleding — linoleum, vinyl, pvc-tegels: die gaat eruit. Altijd, zodra ze onder water heeft gestaan.
- Vast tapijt — dat gaat eruit, zonder discussie: het houdt water vast, en de bacteriën die daarbij horen.
- Plinten in hout of MDF — die gaan eruit. MDF zwelt op en slinkt nooit meer.
- Tegels en granito — die blijven. Ze worden gewassen en ontsmet. Dat is wat we hier onder de bekleding terugvonden.
- Metalen en gelamineerd meubilair — dat blijft, na een wasbeurt. Opgezwollen spaanplaat niet.
- De isolatie van een aangetaste scheidingswand — die gaat eruit, ook als de plaat gezond lijkt. We maken open om te controleren; we gokken niet.
Wat uw verzekeraar zal vragen — en wat wij aanleveren
Bij een gedekt schadegeval bepaalt het administratieve luik de terugbetaling evenveel als het werk zelf. Wat wij overhandigen:
- De foto’s met tijdstempel, vóór, tijdens en na. Die op deze pagina horen erbij: het is hetzelfde dossier.
- De lijst van wat verwijderd werd, ruimte per ruimte, met de oppervlaktes.
- De gedetailleerde factuur, post per post — verwijderen, afvoer, schrapen, wassen, ontsmetten — en geen globaal bedrag, dat experts weigeren.
- De bestemming van het afval, via een erkend verwerkingskanaal, met het bewijsstuk.
Het advies dat u het meest oplevert: fotografeer alles voordat iemand iets aanraakt — uzelf, een buur, een loodgieter. Niemand kan die foto’s achteraf opnieuw maken, en het is het eerste wat de expert zal vragen.
Waar u echt op moet rekenen
Voor een vergelijkbare kantoorvleugel — gang en kantoren, soepele bekleding verwijderen, vloer gewassen en lokalen opgeleverd — rekent u op één avond met twee personen, geen week aannemerswerk. Wat de rekening doet variëren, is niet de oppervlakte en niet de moeilijkheid: het is het volume dat afgevoerd moet worden en het aantal ruimtes dat leeg moet voor we kunnen beginnen. Een gemeubelde verdieping moet eerst leeggehaald worden voor ze schoongemaakt kan worden.
We maken onze prijs op nadat we ter plaatse gekeken hebben, en we engageren ons op de staat van de lokalen bij oplevering — niet op een aantal uren.
Laten we duidelijk zijn
Wat we niet doen
Liever vooraf gezegd dan achteraf: ons vak is schoonmaken en drogen, geen loodgieterij en geen expertise.
We herstellen het lek niet
We zijn geen loodgieters. We pompen weg, maken schoon, drogen en ontsmetten — het herstel van de leiding of het dak is werk voor een ander vak, dat u tegelijk moet laten komen.
We doen uw schadeaangifte niet
We bezorgen u de stukken: foto’s voor/na met tijdstempel en een beschrijving van de werkzaamheden. De aangifte en de onderhandeling met de verzekeraar blijven in uw handen of in die van uw verzekeringsmakelaar.
We drogen niet in één dag
Het wegpompen telt in uren, het drogen in dagen of zelfs weken, afhankelijk van de materialen. Wantrouw wie u een droge dekvloer tegen de volgende dag belooft: dat is fysiek onmogelijk.
Waar we werken
Overal in Wallonië
Elke stad heeft haar eigen pagina. Onze ploegen vertrekken vanuit Bergen en Charleroi naar alle Waalse provincies.
FAQ
Veelgestelde vragen — spoed bij overstroming
De gids
Waterschade: de eerste uren tellen
Wat na een overstroming duur uitvalt, is niet het water dat u ziet — het is het vocht dat in de materialen achterblijft. Tussen een interventie dezelfde dag en een interventie drie dagen later zit het verschil in schimmel, geuren en vloerbekleding die vervangen moet worden.
Vóór we aankomen — wat u zelf kunt doen
- Schakel de elektriciteit van de getroffen zone uit aan de zekeringkast, als u die kunt bereiken zonder door het water te lopen. Zo niet, ga er dan niet heen en bel een elektricien of de brandweer.
- Draai de watertoevoer dicht als het om een lek gaat en niet om hoogwater.
- Fotografeer alles, voordat u iets aanraakt. Overzichtsbeelden en details. Uw verzekering zal erom vragen, en niemand kan ze achteraf nog reconstrueren.
- Zet hoger wat hoger kan — meubels op blokjes, tapijten opgerold, dozen weggehaald. Hout en spaanplaat zuigen zich in enkele uren vol.
- Zet de verwarming niet voluit. Een verzadigde ruimte verwarmen zonder te verluchten duwt het vocht in de muren en de plafonds.
Onze interventie
1. Beveiligen en vaststellen
Controle van de elektrische risico’s, fotografische plaatsbeschrijving ruimte per ruimte. Die foto’s zijn van u en dienen u bij uw verzekeraar.
2. Het water verwijderen
Wegpompen en waterzuigen van vloeren, hoeken en onderlagen. We werken van het droogste naar het natste deel om de getroffen zone niet uit te breiden.
3. Drogen
Ventilatie en ontvochtiging, zo lang als nodig. Het is de stap die iedereen wil inkorten, en net die bepaalt wat volgt.
4. Schoonmaken en ontsmetten
Zeker als het water uit een riool of van hoogwater komt: het is niet proper. Ontsmetting van de oppervlakken, geurbehandeling, afvoer van wat verloren is.
Wat te redden valt, wat niet
| Materiaal | Meestal |
|---|---|
| Tegels, beton | Te redden, na drogen en ontsmetten |
| Verlijmde soepele vloer (vinyl, linoleum) | Moet eruit: het water blijft onder de lijm zitten |
| Massief parket | Soms, als er heel snel ingegrepen wordt |
| Laminaat, spaanplaat, MDF | Zelden — de plaat zwelt op en slinkt niet meer |
| Plinten, onderkant van plaatwanden | Uitsnijden over de getroffen hoogte |
| Doordrenkte matrassen, textiel, isolatie | Afvoeren, zeker na vervuild water |
En de verzekering
Verwittig uw verzekeraar zo snel mogelijk — de meeste contracten voorzien een korte aangiftetermijn. U hoeft niet te wachten op het bezoek van de expert om het water te laten verwijderen: de contracten verplichten u integendeel de schade te beperken. Wat nodig is, is de bewijzen bewaren: foto’s vóór de interventie, een gedetailleerde offerte, en de verwijderde stukken ter beschikking houden waar dat kan.
Onze offertes en rapporten zijn zo opgesteld dat ze ongewijzigd aan een verzekeraar bezorgd kunnen worden: aparte posten, data, foto’s met tijdstempel.
Onmiddellijk antwoord
Water in huis? Bel nu.
Elk uur telt. We antwoorden meteen en zeggen u eerlijk of we nog dezelfde dag ter plaatse kunnen zijn.