FHN 
Dagelijks
Voor drukke praktijken (huisartsgeneeskunde, kinesitherapeuten, medische centra): één beurt per werkdag.
Praktijken · Kinesitherapeuten · Tandartsen · Zorg
Schoonmaak van medische praktijken en zorgberoepen
Medische praktijken, kinesitherapeuten, tandartsen, zorgberoepen: schoonmaak en ontsmetting met respect voor gevoelige zones, contactoppervlakken en vertrouwelijkheid.
Voorstelling
Voor wie, en wat u krijgt
De schoonmaak van een medische praktijk is geen onderhoud zoals een ander: het gaat om de veiligheid van de patiënten, de vertrouwelijkheid van de dossiers en de naleving van de hygiëneprotocollen. FHN Clean werkt voor huisartsen, specialisten, kinesitherapeuten, tandartsen, osteopaten, verpleegkundigen en andere zorgberoepen in Bergen, in Henegouwen, in Wallonië en in Brussel. Onze methode maakt een onderscheid tussen administratieve zones, wachtzalen, behandelruimten en sanitair, met producten die aangepast zijn aan elk risiconiveau.
Inbegrepen diensten
- ✓ Wachtzaal: vloer, stoelen, contactpunten (schakelaars, klinken), tijdschriften/speelgoed indien aanwezig
- ✓ Onthaal en secretariaat: bureau, vloer, afstoffen zonder documenten en dossiers aan te raken
- ✓ Behandelruimten: vloer, werkoppervlakken (zonder instrumenten), contactpunten
- ✓ Sanitair voor patiënten en personeel: volledige ontsmetting, aanvullen van verbruiksgoederen
- ✓ Vloeren: aangepaste reiniging met een toegelaten ontsmettingsmiddel
- ✓ Ledigen en sorteren van de gewone afvalbakken (risicohoudend medisch afval uitgesloten, dat blijft onder beheer van de praktijk)
- ✓ Binnenramen, spiegels, glazen oppervlakken van de wachtzalen
- ✓ Verluchting en aanvullen van verbruiksgoederen (papier, zeep, gel)
Offerte binnen 24u
Win tijd: stuur ons de oppervlakte, de gewenste frequentie en foto’s.
Via het offerteformulier kunt u foto’s uploaden (huidige toestand / beperkingen bij de toegang), zodat we uw aanvraag sneller kunnen behandelen.
📞 +32 65 22 92 44 · contactformulier
Voor welke klanten
- • Huisartsen en specialisten
- • Kinesitherapeuten en osteopaten
- • Tandartsen en orthodontisten
- • Zelfstandige verpleegkundigen en wijkgezondheidscentra
- • Paramedische centra (psychologen, logopedisten, podologen)
- • Dierenklinieken (na studie van een specifiek protocol)
De FHN Clean-methode
Analyse, planning, uitvoering, kwaliteitsopvolging
Een gestructureerde aanpak voor resultaten die stabiel, gedocumenteerd en herhaalbaar zijn, van de ene interventie tot de volgende.
1
Initiële hygiëne-audit
Bezoek aan de praktijk, indeling van de zones per risiconiveau, validatie van de producten die verenigbaar zijn met uw protocol.
2
Schoonmaakplan
Dagelijkse taken (vloeren, sanitair, contactpunten), wekelijkse (ramen, plinten), maandelijkse (weinig gebruikte zones).
3
Opleiding van het team
Briefing over de gevoelige zones, de vertrouwelijkheid, het respect voor documenten en het verbod om instrumenten aan te raken.
4
Uitvoering
Tijdslot buiten de patiëntenuren (vroeg in de ochtend of ’s avonds), vast team indien mogelijk, traceerbaarheid van de beurten.
5
Controle
Ondertekende checklist bij elke beurt, mogelijkheid tot controle aan de hand van voor-en-nafoto’s.
6
Rapportering
Maandverslag beschikbaar op aanvraag. WorkHubSpace voor wijkgezondheidscentra met meerdere praktijken.
Frequenties
Eenmalig of terugkerend, naargelang uw behoeften
Meerdere keren per week
Drie tot vier beurten per week voor middelgrote praktijken.
Versterkt wekelijks
Voor kleine praktijken met beperkte activiteit: één grondige beurt per week + intern onderhoud tussen de beurten.
Bediende regio’s
Waar we werken
FHN Clean verzorgt de schoonmaak van medische praktijken in Bergen, in Henegouwen, in Charleroi, La Louvière en in Brussel. Voor wijkgezondheidscentra met meerdere vestigingen centraliseren wij het beheer via WorkHubSpace.
FAQ
Veelgestelde vragen
Andere diensten
Uw lastenboek aanvullen
Het protocol, op papier
Wat een medische praktijk onderscheidt van eender welk kantoor
Een praktijk wordt niet gewoon schoongemaakt: ze wordt hygiënisch gereinigd. Het verschil past in één zin — het doel is niet dat het proper is, maar dat niets van de ene patiënt op de volgende overgaat. Dit passen wij toe, en dit mag u van eender welke dienstverlener eisen.
De regel van de drie zones
Alles begint daar, en bijna niemand leeft ze na.
- Zone 1 — de contactoppervlakken voor patiënten: onderzoekstafel, armleuningen, klinken, schakelaars, kranen, kaartlezer. Ontsmet tussen de consultaties, niet ’s avonds.
- Zone 2 — de vloer en het meubilair: dagelijkse ontsmettende reiniging, met een propere mop per ruimte. Een mop die van de wachtzaal naar de spreekkamer gaat, verplaatst precies wat men wil vermijden.
- Zone 3 — het sanitair: als laatste behandeld, met materiaal dat alleen daarvoor dient, nooit omgekeerd.
De kleurcode van het materiaal is geen decoratie: blauw voor het meubilair, rood voor het sanitair, en die twee kruisen elkaar nooit. Dat is het verschil tussen schoonmaken en microben verplaatsen.
Het product doet niets zonder inwerktijd
Het is de meest verspreide fout, en de duurste: een ontsmettingsmiddel verstuiven en meteen afvegen ontsmet niet. De molecule heeft haar contacttijd nodig — vaak enkele minuten — en dat staat op de bus. Te vroeg afvegen betekent een duur product betalen voor het resultaat van een vochtige doek.
Die tijd kost niets op de planning: het product werkt terwijl wij in de kamer ernaast bezig zijn. Dan moet de ronde daar wel op afgestemd zijn, en dat is precies wat wij doen.
Eis voor virussen een product dat virucide is volgens de norm EN 14476. Een ‘ontsmettingsmiddel’ zonder vermelde norm garandeert u niets en beschermt u tegen niets.
Wat wij niet aanraken — en dat is belangrijk
- Het risicohoudend medisch afval — naalden, kompressen, alles wat in de gele containers gaat. Dat valt onder een erkende verwerkingsketen en een apart contract. Wij hanteren het niet.
- Het instrumentarium en de medische hulpmiddelen — sterilisatie is een zorghandeling, die hoort bij de zorgverlener.
- Patiëntendossiers, schermen die aanstaan, papieren. Ons personeel ondertekent een vertrouwelijkheidsverklaring, en de regel is eenvoudig: we lezen niets, we verplaatsen niets.
Wat een dienstverlener u moet kunnen bezorgen
- De veiligheidsinformatiebladen van elk product dat bij u wordt gebruikt. Dat is een verplichting, en u moet ze bij een controle kunnen voorleggen. Wij houden dat register bij en bezorgen het u.
- Het geschreven protocol, ruimte per ruimte, met de frequenties en de inwerktijden.
- Het bewijs van elke beurt — bij ons geregistreerd, met tijdstempel en geolocatie.
- Opgeleid personeel, aangegeven in paritair comité 121 en verzekerd in burgerlijke aansprakelijkheid uitbating.
En het uurrooster, dat alles bepaalt
Een praktijk gaat niet dicht om ons binnen te laten. Wij komen vóór de opening of na de laatste consultatie, en minimaal één uur — ook voor een kleine praktijk. Twintig minuten aanwezigheid laten niet toe een inwerktijd te respecteren, en dus ook niet om te ontsmetten. Wij zeggen het liever vooraf dan een handeling te factureren die niet heeft plaatsgevonden.
De gids
Een medische praktijk schoonmaken: de methode, niet het product
In een praktijk is het niet het product dat voor de hygiëne zorgt — het is de volgorde van de handelingen, de contacttijd en de traceerbaarheid. Een uitstekend ontsmettingsmiddel op een niet-gereinigd oppervlak ontsmet niets.
Reinigen en ontsmetten zijn niet hetzelfde
Reinigen verwijdert vuil en organisch materiaal. Ontsmetten vermindert de micro-organismen. Het tweede heeft pas effect als het eerste gebeurd is: organisch materiaal neutraliseert de meeste ontsmettingsmiddelen. Daarom werken we in twee stappen, en nooit met één product ‘dat alles doet’.
Tweede punt dat vaak verwaarloosd wordt: de contacttijd. Een ontsmettingsmiddel heeft een werkingsduur die de fabrikant opgeeft. Meteen afvegen komt neer op het helemaal niet aanbrengen. Onze ploegen zijn opgeleid om het te laten inwerken, wat de beurt verlengt — en dat is normaal.
De volgorde van de handelingen
- Van proper naar vuil. Wachtzaal, gang, secretariaat, dan behandelruimten, dan sanitair. Nooit omgekeerd.
- Van boven naar beneden. Hoge oppervlakken, meubilair, dan vloeren. De vloer komt altijd als laatste.
- Eén drager per zone. Doekjes en mops worden tussen de zones gewisseld, en nooit opnieuw in de propere emmer gestoken. Zo verspreid je niet wat je net hebt verwijderd.
- Eerst de contactpunten. Klinken, schakelaars, armleuningen in de wachtzaal, onderzoekstafel, toetsenbord, betaalterminal. Daar gebeurt de overdracht.
Wat onze taak is, en wat bij de zorgverlener blijft
Onze taken
Vloeren, oppervlakken, meubilair, sanitair, wachtzaal, contactpunten, ramen, beheer van het huishoudelijk afval en van het schoonmaaktextiel.
Wat wij niet aanraken
Het medisch materiaal, de steriliseerbare hulpmiddelen en het risicohoudend medisch afval, die onder een gereglementeerde verwerkingsketen en onder de zorgverlener vallen. Wij zetten het in de offerte in plaats van het in het vage te laten.
De uren: het echte onderwerp in een praktijk
Een praktijk wordt niet schoongemaakt tijdens de consultaties, en ook niet tussen twee gehaaste patiënten door. In de praktijk werken twee tijdvensters: vroeg in de ochtend vóór de opening, of op het einde van de dag na de laatste patiënt. Groepspraktijken met ruime openingsuren vragen soms een beperkte beurt halverwege de dag, enkel voor de contactpunten en het sanitair.
Wij leggen het tijdvenster vast in het contract, zoveel mogelijk met dezelfde persoon. In een praktijk is een vaste kracht meer waard dan een procedure: wie de plek kent, ziet wat er veranderd is.
De traceerbaarheid, omdat men er u om zal vragen
Elke beurt krijgt een tijdstempel met locatiecontrole, en de periodieke opdrachten worden gefotografeerd. Bij een controle, een accreditatie-audit of een vraag van een patiënt legt u een gedateerde historiek voor in plaats van een herinnering. De veiligheidsinformatiebladen van de producten die bij u worden gebruikt, liggen voor u ter inzage.
Zet de eerste stap
Een offerte voor uw medische praktijk?
Beschrijf uw behoefte in enkele regels. We antwoorden binnen 24 werkuren met een duidelijk voorstel.