FHN 
Pompage & extraction
Évacuation de l’eau stagnante : caves, garages, rez-de-chaussée, parkings et locaux techniques.
Tournai · 7500 · Hainaut
Urgence inondation
à Tournai
Cave, garage, commerce ou plateau de bureaux sous eau : pompage, retrait des boues, assèchement et désinfection. Vous appelez, on répond tout de suite — et si nous prenons le chantier, une équipe part dans la journée.
Urgence inondation · Tournai
Une équipe locale pour votre nettoyage après inondation à Tournai
Une des plus anciennes villes de Belgique, Tournai marie patrimoine (cathédrale et beffroi UNESCO), commerces, professions libérales et zonings tournés vers la France voisine. Wallonie picarde, ~40 min de Mons par l’A16/E42 : interventions régulières jusqu’à la frontière. Pour votre nettoyage après inondation à Tournai, nos équipes appliquent une méthode tracée et un contrôle qualité systématique.
Prestations incluses
Ce que nous prenons en charge à Tournai
Boues & résidus
Retrait des boues, limons, gravats et débris charriés par la crue ou le refoulement.
Assèchement
Déshumidificateurs et ventilateurs professionnels, avec suivi du taux d’humidité jusqu’au séchage.
Désinfection
Protocole renforcé après eaux usées ou refoulement d’égout : sols, murs, points de contact.
Mobilier & encombrants
Tri, sortie des éléments irrécupérables et évacuation vers les filières adaptées.
Rapport pour l’assurance
Photos horodatées avant/après et descriptif détaillé des interventions réalisées.
Zone couverte : Tournai et alentours — Centre / Cathédrale, Saint-Piat, Kain, Froyennes, Templeuve, Vaulx, Ère. Voir la page complète Tournai.
Méthode
Réagir vite, assécher, documenter
1. Appel & réponse immédiate
Vous appelez, on qualifie en quelques minutes : hauteur d’eau, surface, origine, accès. Si nous prenons le chantier, une équipe part dans la journée à Tournai ; sinon, on vous le dit tout de suite.
2. Pompage & assèchement
Extraction de l’eau, retrait des boues, puis pose du matériel de séchage. Nous suivons le taux d’humidité jusqu’au séchage complet.
3. Dossier & remise en état
Photos horodatées avant/après pour votre assureur, puis nettoyage final et désinfection des zones touchées.
Maillage local
Autres pages utiles à Tournai
Nettoyage après inondation (service)
Méthode complète, matériel et garanties du service.
Voir la page →FAQ
Questions fréquentes — Urgence inondation Tournai
Tournai · Hainaut
De l’eau chez vous à Tournai ? Appelez maintenant.
Chaque heure compte : plus l’eau stagne, plus les dégâts s’étendent et plus la remise en état coûte cher. On vous répond tout de suite, et on vous dit franchement si nous pouvons être là dans la journée.
Ce qui se passe ici
D'où vient l'eau à Tournai
À Tournai, l'eau vient d'abord de l Escaut. Une crue ne monte pas partout pareil : les caves et les rez de fond de vallée prennent l'eau avant le reste, et c'est là que nous intervenons en premier.
Les premières heures décident du reste : plus l'eau stagne, plus elle pénètre les plinthes, l'isolant et le bas des cloisons. Nous pompons, nous raclons, nous rinçons, puis nous mettons en assèchement — et nous vous disons franchement ce qui sèchera et ce qui ne sèchera pas. Un panneau de meuble gonflé ne revient jamais.
Nous établissons un constat photo horodaté avant de toucher à quoi que ce soit. C'est ce que votre assurance vous demandera, et c'est ce qu'on ne peut plus fabriquer une fois le local vidé.
Où partent les déchets
À Tournai, c'est Ipalle — et ça change l'organisation
Chaque commune a son opérateur de déchets, ses règles et son recyparc. Tournai dépend de Ipalle, pour Wallonie picarde et Sud-Hainaut — pas de Hygea ni de Tibi, qui couvrent d'autres territoires. Les filières ne se ressemblent pas, et un chantier mal trié se paie deux fois.
- L'eau claire — pompée et rejetée à l'égout — c'est le seul cas où l'égout est le bon chemin.
- La boue — jamais à l'égout : elle sédimente dans les coudes et rebouche la descente. Elle se racle, se met en sacs à gravats, et part en inertes.
- Ce qui a trempé — matelas, tapis, plinthes, isolant, panneaux de meuble : gonflés d'eau, ils ne sèchent pas et moisissent. Ils sortent, ils ne se sauvent pas.
- Les appareils noyés — chaudière, machine à laver, congélateur de cave : filière Recupel, et jamais remis sous tension avant contrôle.
Nous ne transportons pas les déchets d'un tiers avec nos camionnettes : le transport de déchets relève d'un enregistrement wallon que porte le loueur de conteneurs. C'est lui qui charge et qui pèse. Nous trions, nous remplissons, et nous vous remettons les justificatifs — l'évacuation est facturée au réel, sur les factures du loueur, que vous recevez avec la nôtre.
En pratique
Depuis Mons, Tournai
50 kilomètres, 39 minutes depuis Mons. Nous organisons les chantiers de Tournai en journées pleines plutôt qu'en passages courts : c'est ce qui garde le déplacement dans le prix au lieu de le faire payer deux fois. Sur une inondation, c'est le délai qui compte : plus l'eau stagne, plus elle entre dans les plinthes et l'isolant. 39 minutes de route, c'est le temps qu'il nous faut pour être devant la porte avec la pompe.
Sur place, nous couvrons Tournai et ses quartiers : Centre / Cathédrale, Saint-Piat, Kain, Froyennes, Templeuve, Vaulx, Ère.
Et les communes voisines qui relèvent de la même filière : Ath, Leuze-en-Hainaut, Estaimpuis, Mouscron.
Le passage, pas à pas
Comment ça se déroule à Tournai
- Constat photo horodaté avant de toucher à quoi que ce soit — c'est ce que l'assurance regardera.
- Pompage de l'eau libre, à la pompe vide-cave ou à l'aspirateur à cuve.
- Raclage de la boue, mise en sacs à gravats, évacuation en inertes.
- Rinçage, désinfection, puis mise en assèchement.
- On vous dit ce qui sèchera et ce qui ne sèchera pas. Un panneau de meuble gonflé ne revient jamais.
Rien là-dedans n'est négociable pour gagner du temps : c'est l'ordre qui fait que le travail tient, et c'est le même à Tournai que partout ailleurs.
Le prix, et ses limites
Ce qui fait varier un devis à Tournai
Ce qui commande le prix, ce n'est pas le nom de la prestation : c'est la hauteur d'eau, la nature de ce qu'elle a traversé, et le temps qu'elle a stagné. Une eau claire de vingt centimètres pompée le jour même n'a rien à voir avec une eau d'égout restée trois jours dans un isolant.
Nous nous engageons sur l'état des locaux, pas sur un nombre d'heures annoncé. Un devis clair sous 24 heures après la visite, sans engagement — et si nous voyons que ce n'est pas notre métier, nous vous le disons plutôt que de le faire à moitié.
Ce que nous ne faisons pas
- l'assèchement structurel de longue durée, qui relève d'un loueur de déshumidificateurs
- la remise en état des cloisons et des sols, qui est un chantier, pas un nettoyage
- l'expertise d'assurance — nous fournissons le constat photo, nous ne chiffrons pas le sinistre
Le dire à l'avance évite la seule chose qui abîme vraiment une collaboration : une attente qui n'était écrite nulle part.
Questions fréquentes
Intervention d'urgence après inondation à Tournai
Faut-il attendre l'expert avant de faire pomper ?
Non — et il ne faut surtout pas attendre. Nous établissons un constat photo horodaté avant de toucher à quoi que ce soit : c'est cette preuve que l'expert regardera. Laisser l'eau stagner pour « ne rien toucher » aggrave le dommage et se retourne contre vous.
Que devient ce qui a trempé ?
Ce qui a bu l'eau et ne sèche pas — matelas, isolant, panneaux de meuble — sort en tout-venant, via Ipalle. Nous vous le montrons avant d'évacuer, jamais après.
Intervenez-vous partout à Tournai ?
Oui, sur toute la commune — Centre / Cathédrale, Saint-Piat, Kain, Froyennes, Templeuve, Vaulx, Ère, et dans les communes voisines qui relèvent de Ipalle. Le déplacement depuis Mons est de 50 km, il est compris dans nos prix.
Sous quel délai obtient-on un devis à Tournai ?
Sous 24 heures ouvrables après la visite. Et la visite, à 39 minutes de route, se cale généralement dans les deux jours.